Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Internetový obchod Podklady ke zpěvu

1.Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu Podklady ke zpěvu a zákazníky při nákupu digitálních hudebních podkladů. 

Provozovatel internetového obchodu:

• Jméno a příjmení: Aleš Háva
• IČO: 05473951
• Sídlo podnikání: Družstevní 920, Nehvizdy, 25081

Zákaznická podpora:

• Kontaktní e-mail: andreahavova@seznam.cz
• Telefon: 773 554 494

2.Nabízené produkty

Internetový obchod Podklady ke zpěvu nabízí digitální hudební podklady ve formátu MP3, určené zejména pro výuku zpěvu, domácí procvičování a hudební vzdělávání. 

U každého produktu je uvedena cena a základní charakteristika. 

3.Objednávka a uzavření smlouvy:

Zákazník si vybere požadovaný hudební podklad a vloží jej do nákupního košíku.

Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. 

Objednávku odešle prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu.

Odesláním objednávky s povinností platby zákazník předkládá závaznou objednávku. 

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany provozovatele, které je zákazníkovi zasláno elektronicky. 

4.Ceny a platební podmínky:

Ceny hudebních podkladů jsou uvedeny v českých korunách. Konečná cena je zákazníkovi zobrazena před dokončením objednávky. 

Zákazník může využít platební metody aktuálně dostupné v internetovém obchodě, tj. bankovní převod. Digitální produkty jsou zpřístupněny po přijetí a potvrzení platby. 

Za elektronické doručení nejsou účtovány náklady na dopravu. 

5.Dodání digitálního obsahu:

Hudební podklady jsou dodávány výhradně elektronicky. Po přijetí a potvrzení platby obdrží zákazník na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce informace potřebné ke stažení zakoupeného souboru. Pokud je automatické doručování aktivní, je soubor zpřístupněn bez zbytečného odkladu po potvrzení platby. Doba dostupnosti odkazu ke stažení bude uvedena u produktu nebo v informacích o doručení. K používání zakoupeného souboru je potřeba zařízení umožňující přehrávání formátu MP3.

V případě problémů se stažením může zákazník kontaktovat provozovatele prostřednictvím kontaktního e-mailu. 

6. Odstoupení od smlouvy:

Spotřebitel má při uzavření smlouvy prostřednictvím internetu zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez uvedení důvodu.V případě digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, může toto právo zaniknout, pokud zákazník předem výslovně souhlasil se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení, byl poučen o ztrátě tohoto práva a poskytování digitálního obsahu bylo zahájeno za splnění zákonných podmínek.Provozovatel poskytne zákazníkovi potvrzení o udělení souhlasu a poučení o ztrátě práva na odstoupení v souladu s právními předpisy.Pokud zákonné podmínky pro zánik práva na odstoupení splněny nejsou, zůstává spotřebiteli právo na odstoupení zachováno.

Odstoupení od smlouvy může zákazník oznámit prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách.

V případě platného odstoupení vrátí provozovatel zákazníkovi příslušné peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7. Reklamace a odpovědnost za vady:

Provozovatel odpovídá za to, že poskytovaný digitální obsah odpovídá sjednaným vlastnostem a zákonným požadavkům. Pokud zákazník obdrží nesprávný, poškozený nebo nefunkční hudební soubor, má právo uplatnit reklamaci. Reklamaci lze zaslat na kontaktní e-mail provozovatele. Zákazník by měl uvést číslo objednávky, popis problému a kontaktní údaje. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a bude ji řešit v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Zákonná práva zákazníka z vadného plnění nejsou těmito podmínkami omezena.

8. Autorská práva a používání hudebních podkladů:

Hudební podklady nabízené v internetovém obchodě Podklady ke zpěvu mohou být chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Zakoupením hudebního podkladu získává zákazník nevýhradní oprávnění používat soubor pro osobní potřebu, domácí procvičování a výuku zpěvu v rozsahu práv, která je provozovatel oprávněn poskytnout.

Zakoupené hudební podklady není dovoleno bez příslušného oprávnění dále prodávat, zveřejňovat ke stažení ani neoprávněně šířit.

Použití při veřejných vystoupeních, soutěžích nebo při zveřejňování zvukových či audiovizuálních nahrávek může vyžadovat další oprávnění příslušných nositelů práv.

9. Individuální úpravy hudebních podkladů:

Provozovatel nabízí po předchozí domluvě možnost individuálních úprav hudebních podkladů. Úpravy mohou zahrnovat zejména změnu tóniny, tempa nebo délky hudebního doprovodu. Rozsah úprav, termín dodání a případná cena jsou sjednávány individuálně. Zákazník může svůj požadavek zaslat prostřednictvím kontaktního e-mailu.

10. Ochrana osobních údajů:

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smluvních a zákonných povinností a komunikace se zákazníkem. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkách obchodu.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

V případě spotřebitelského sporu se zákazník může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Případný spor se zákazník může nejprve pokusit vyřešit přímo s provozovatelem prostřednictvím kontaktního e-mailu.

12. Podmínky prodeje digitálního obsahu

12.1 Charakter digitálního obsahu

Internetový obchod Podklady ke zpěvu nabízí hudební podklady v elektronické podobě, které jsou určeny zejména pro domácí zpěv, hudební výuku a procvičování.

Jedná se o digitální obsah, který není dodáván na fyzickém nosiči.

12.2 Dodání digitálního obsahu

Zakoupené hudební podklady jsou zákazníkovi dodávány elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Po přijetí platby a splnění podmínek pro zahájení poskytování digitálního obsahu je soubor zpřístupněn bez zbytečného odkladu.

V případě technických problémů s doručením nebo stažením může zákazník kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese andreahavova@seznam.cz.

12.3 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má při nákupu digitálního obsahu uzavřeném na dálku obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.

Pokud zákazník výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím této lhůty a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, zaniká toto právo okamžikem zahájení poskytování digitálního obsahu, pokud jsou splněny všechny zákonné podmínky.

Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění.

12.4 Funkčnost a technické požadavky

Hudební podklady jsou poskytovány jako digitální zvukové soubory.

Formát souboru je uveden v popisu konkrétního produktu.

Pro stažení je nutné internetové připojení. K přehrávání je potřeba počítač, mobilní telefon, tablet nebo jiné zařízení s programem podporujícím příslušný zvukový formát.

Případná technická omezení, například omezení počtu stažení, jsou uvedena v informacích o konkrétním produktu.

12.5 Autorská práva a licence

Zakoupením hudebního podkladu zákazník získává oprávnění k jeho osobnímu a výukovému použití v rozsahu, v jakém je prodávající oprávněn toto užití poskytnout.

Bez příslušného oprávnění není dovoleno hudební podklady dále prodávat, veřejně šířit ani poskytovat třetím osobám ke stažení.

Při veřejném užití hudebních děl je zákazník povinen respektovat platné autorskoprávní předpisy.

12.6 Reklamace digitálního obsahu

V případě, že zakoupený hudební podklad nefunguje, není možné jej stáhnout nebo neodpovídá uvedenému popisu, může zákazník uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu andreahavova@seznam.cz.

Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

13. Závěrečná ustanovení:

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Práva spotřebitelů vyplývající z obecně závazných právních předpisů zůstávají zachována. Provozovatel může obchodní podmínky pro budoucí objednávky upravovat. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy.

Datum účinnosti: 11. 11. 2026